整備の技術相談・ナレッジ共有ボード
一社では原因を突き止めにくい故障を、ほかの整備工場や得意分野を持つ専門店に相談できる掲示板です。故障コードや症状で過去の相談を探せて、解決した相談はそのまま事例としてたまっていきます。下のデモは、その場で操作してお試しいただけます。
実際に触ってみる
未解決の相談が 7 件（うち回答なし 1 件）
12 件の相談
カードを押すと詳細と回答
国産乗用車コンパクトカー・2014年式
解決済み冷間時のアイドリング不安定と加速のもたつき、警告灯点灯
冷えた状態で始動するとアイドリングがばらつき、軽く踏んだときにもたつきが出ます。エンジン警告灯が点灯。診断機で見ると、燃料の補正値が薄い側に大きく振れています。
輸入乗用車セダン（ターボ車）・2016年式
未解決加速時にパワーが出ない、過給が効いていない感覚
発進から中間加速で力不足を感じ、警告灯が点灯します。高速道路の合流ではっきりパワー不足になります。
ハイブリッド・電気自動車ハイブリッドセダン・2015年式
解決済み駆動用バッテリーの警告、燃費が急に悪くなった
ハイブリッドシステムの警告が点灯。エンジンのかかる頻度が増え、燃費が目に見えて落ちています。走行はできます。
国産乗用車ミニバン・2013年式
未解決車検の排ガス検査で不合格、触媒の効率低下の警告
触媒の効率低下で警告灯が点灯。アイドリングや走りに違和感はありません。車検の排ガス検査で引っかかりました。
商用バン・トラック小型トラック（ディーゼル）・2017年式
未解決朝の始動に時間がかかる、まれに走行中エンスト
朝いちばんの始動性が悪くなりました。まれに走行中にエンストします。燃料の圧力不足のコードが残っています。
輸入乗用車SUV・2015年式
解決済みアイドリングで振動、複数の気筒でランダムに失火
アイドリング時の振動と、加速時の息つきがあります。複数の気筒で不規則な失火を検出しています。
軽自動車軽トールワゴン・2016年式
未解決冷間始動時にカラカラと異音、警告灯
冷えた状態の始動直後に、エンジン上部からカラカラ音がします。エンジン警告灯が点灯しています。
商用バン・トラック1BOXバン（ディーゼル）・2018年式
未解決排ガス浄化装置の警告、尿素水を補充しても再発
排ガス浄化装置の効率低下の警告。尿素水を補充しても再発します。出力制限の予告メッセージも出ました。
国産乗用車SUV（ディーゼル）・2019年式
未解決加速時のもたつきと少しの黒煙、警告灯
排気再循環（EGR）の流量不足の警告。加速でもたつき、少し黒煙が出ます。
軽自動車軽バン・2012年式
解決済み水温がなかなか上がらず、ヒーターの効きが悪い
冬場に水温計がなかなか上がらず、ヒーターがぬるいままです。警告灯が点灯しています。
ハイブリッド・電気自動車電気自動車（コンパクト）・2019年式
未解決雨の日のあとに高電圧系の警告、走行はできる
大雨の翌日に高電圧系統の警告が点灯しました。いまのところ走行はできます。点検の進め方と、注意点を教えてください。
輸入乗用車ハッチバック・2016年式
解決済み高速での加速不良、ときどき警告灯
負荷が高いときに燃料の圧力低下を検出し、加速が鈍くなります。ときどき警告灯が点灯します。
工場名・相談内容はすべて架空のサンプルです。操作内容はこのブラウザにだけ保存されます（サーバーには送信されません）。
難しい故障の相談先と、解決のノウハウが、人の記憶に頼っていませんか
めったに入庫しない車種や新しい装置の故障で、点検の当たりが付けられない
相談は知り合いへの電話頼みで、相手が忙しいと答えが返ってこない
一度解決した故障なのに、記録が残っておらず同じ調べ直しをしている
どの相談がまだ未解決のままなのか、まとめて見る方法がない
相談する・探す・事例が残る、をひとつの画面で
車両と症状をそろえて相談を投稿
車両区分・車種・年式・走行距離・故障コード・症状を決まった項目で投稿するので、回答する側が状況をすぐにつかめます。投稿はタイムラインに新しい順で並びます。
デモ：「新しい相談を投稿」ボタンから投稿すると、一覧の先頭に入り、そのまま詳細が開きます。
故障コードや症状で過去の事例を探す
故障コード・車種・症状の言葉で検索し、車両区分や未解決・解決済みで絞り込めます。回答の本文も検索の対象なので、似た事例にすぐたどり着けます。
デモ：検索欄に「P0087」や「異音」と入れたり、絞り込みで車両区分を選んだりしてみてください。
回答がたまり、解決事例として残る
相談には何社でも回答でき、役に立った回答を選ぶと解決済みになります。まだ未解決の相談と回答のない相談の件数は上部にいつも表示され、ワンタップで絞り込めます。
デモ：相談を開いて回答を投稿し、「この回答で解決」を押してみてください。上部の「要対応だけ表示」も試せます。
このデモはサンプルデータで動く画面のデモです
登場する工場名・相談内容はすべて架空で、操作した内容はこのブラウザにだけ保存されます（サーバーには送信されません）。実際の開発では貴社の運用に合わせて作り込みます。参加できる事業者の範囲、投稿の項目、回答のルール、通知の出し方などを個別に設計します。
- 難しい故障を、電話一本に頼らず複数の工場・専門店に相談できる
- 故障コードや症状から、過去の解決事例をすぐに探せる
- 解決したやり取りが記録として残り、同じ調べ直しが減る
- 未解決の相談がいつも見えていて、取りこぼしに気づける
相談の項目や、誰が投稿・回答できるかは事業者ごとに違います。参加の審査、投稿の項目、回答者の表示のしかた、社内だけで使うか同業者に広く開くかなどは、貴社の運用に合わせて作り込みます。