反響×追客 管理ボード
ポータルや電話からの反響を取りこぼさず、追客から成約までを一画面で。反響を登録すると担当を自動で割り振り、放置された反響には警告が出ます。下のデモは、その場で操作してお試しいただけます。
実際に触ってみる
未対応の反響が 3 件あります(最終接触から 3 日超)
反響一覧の「未対応」バッジから、追客を再開できます。放置による取りこぼしを防ぎます。
反響から成約までの進み具合
各カードの「次へ」で段階を1つ進められます。横にスクロールできます。
新規
3井上 様
SUUMO- 希望エリア
- 目黒区・中目黒
- 希望条件
- 1LDK・4,800万円
高橋 誠最終接触 6/21(日)(本日)森田 様
自社サイト- 希望エリア
- 世田谷区・三軒茶屋
- 希望条件
- 2LDK・5,500万円
中村 彩花最終接触 6/20(土)(1日経過)渡辺 様
電話- 希望エリア
- 杉並区・荻窪
- 希望条件
- 3LDK・6,200万円
小林 拓海最終接触 6/16(火)(5日経過)未対応
対応中
3佐々木 様
SUUMO- 希望エリア
- 品川区・大井町
- 希望条件
- 2LDK・5,200万円
高橋 誠最終接触 6/19(金)(2日経過)山口 様
自社サイト- 希望エリア
- 江東区・豊洲
- 希望条件
- 3LDK・7,800万円
中村 彩花最終接触 6/15(月)(6日経過)未対応清水 様
紹介- 希望エリア
- 練馬区・光が丘
- 希望条件
- 4LDK・5,800万円
小林 拓海最終接触 6/20(土)(1日経過)
内見調整
2加藤 様
SUUMO- 希望エリア
- 文京区・本郷
- 希望条件
- 2LDK・6,500万円
高橋 誠最終接触 6/20(土)(1日経過)藤田 様
電話- 希望エリア
- 大田区・蒲田
- 希望条件
- 3LDK・4,900万円
中村 彩花最終接触 6/14(日)(7日経過)未対応
申込
1松本 様
自社サイト- 希望エリア
- 中央区・月島
- 希望条件
- 2LDK・7,200万円
小林 拓海最終接触 6/19(金)(2日経過)
成約
2岡田 様
紹介- 希望エリア
- 新宿区・神楽坂
- 希望条件
- 1LDK・5,100万円
高橋 誠最終接触 6/12(金)(9日経過)成約前田 様
SUUMO- 希望エリア
- 豊島区・池袋
- 希望条件
- 2LDK・6,000万円
中村 彩花最終接触 6/8(月)(13日経過)成約
失注1 件
- 石川 様電話小林 拓海他社で成約
反響(流入元・希望条件・担当)はそのまま追客・成約まで引き継がれます。どの段階に何件あるかが一目で分かります。
操作内容はこのブラウザに保存されます(サーバーには送信されません)。
反響は来るのに、追客が追いつかず取りこぼしていませんか
ポータル・電話・紹介で反響の管理場所がバラバラになっている
対応が遅れた反響を放置してしまい、いつのまにか他社で成約
誰がどの反響を担当しているか、割り振りが曖昧になっている
成約率や初動の速さを、数字で振り返れていない
反響の入口から成約まで、ひとつながりに
反響から成約まで一目で
新規・対応中・内見調整・申込・成約の各段階に、いま何件あるかをパイプラインで把握。カードの「次へ」で段階を進められます。
デモ:「パイプライン」タブ。各カードの「次へ」で進み、「失注」も記録できます。
反響を取りこぼさない
反響を追加すると担当を自動で割り振り、放置された反響は「未対応」として色付きで警告。追客の抜け漏れを防ぎます。
デモ:「反響一覧」タブの「反響を追加」。3日以上動きのない反響に警告が出ます。
成約率を数字で把握
反響数・対応中・今月成約・成約率・平均初動時間を自動集計。流入元の内訳も見えるので、次の一手が考えやすくなります。
デモ:「KPI」タブ。操作に応じて指標がその場で再計算されます。
- ポータル・電話・紹介など、流入元のバラバラな反響を1か所に集約
- 放置された反響を「未対応」で警告し、取りこぼしを防ぐ
- 反響の担当を自動で割り振り、抜け漏れや偏りをなくす
- 成約率・初動時間・流入元の内訳を、数字でその場に表示
反響の流入元や追客のルール、見たい指標は会社ごとに違います。流入元の取り込み方、担当の割当ルール、未対応とみなす日数、集計したいKPIなどは、御社のやり方に合わせて作り込めます。